华为公司顺利通过BSI ISO 9001及TL 9000审核,并获得证书
近期,历经前后6个月的努力, 华为公司(华为技术有限公司、华为软件技术有限公司、华为终端(东莞)有限公司、华为终端有限公司),顺利通过国际权威标准服务机构-英国标准协会(BSI)质量管理体系ISO 9001及通讯行业质量管理体系TL 9000审核,并获得证书。
至此,基于BSI及华为两家企业价值观的相互认可与高度契合,以及华为对推进贯彻“大质量”战略的坚定决心,双方再一次完满实现战略合作。
积淀十五载 求变大“质”慧
华为作为业内标准化建设的先锋企业,在公司大质量战略的指导下,为了更好地提升内部运营管理能力、改进服务质量、提高效率、保证战略目标落实的一致性,从而最终实现管理体系的一体化建设,其经过对多家第三方审核机构严格审慎多维度评估筛选,BSI最终成为其ISO 9001与TL 9000审核换证机构。
BSI为华为审核项目核心团队颁发证书
BSI与华为的首度合作可追溯至2008年,在近10年的时间里,BSI已先后为华为公司在全球12个国家的代表处,提供包括ISO 9001质量管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系、ISO 22301业务连续性管理体系、ISO 27001信息安全管理体系、Cloud Security云安全管理等相关审核及培训服务。BSI多元丰富的产品服务覆盖80%华为相关业务,可强势助力未来华为的管理体系整合。
BSI多元化产品与服务
尤其第三类标准展现超强优势
破局有道 应势而行
自确定此次审核项目起,BSI第一时间成立了审核项目服务团队,迅速进入紧张细致的筹备,并逐步开展工作。与此同时,华为高层也全程投入项目、积极参与沟通并监督把控整个审核项目进程。
华为-BSI前期高层沟通会
BSI审核部、战略部、合规部高层与华为核心团队高层沟通
BSI于华为内部举办大讲堂
BSI培训公司总经理刘喆先生亲自授课
此次审核共抽样了华为国内16个地点,海外2个地点,审核覆盖全流程和华为所有产品及服务。BSI在审核认证过程中,践行了“以客户为中心”的原则,突破认证常规思维,以华为落实大质量“审核认证是为了促进改进,而不仅是为了拿证”的要求为导向,最终从合规运营、流程管理、质量管理等8大维度,为华为提出改进建议并出具审核报告。
左:华为南京审核现场
右:华为上海审核现场
新标以待 创赢未来
华为作为BSI全球战略合作客户,BSI以标准权威视角、国际化视野对整个华为质量管理体系在今后的全球部署提出了改进建议。
华为高层表示,通过BSI此次审核过程,他们对质量有了全新的理解,深刻了解了质量带来的价值。将质量、成本、效率统一到竞争力,要优先考虑质量,必要时可以牺牲成本和效率。同时,合规性管理在体系方面至关重要,体系全面整合有利于企业自身的效率,也是为了客户的效益。并且,只有接受过体系专业的培训,如ISO 9001新版标准,才能统一语言,制定统一标准,才会真正认识和理解它为企业带来的巨大价值。
BSI与华为质量专家
就审核项目细节充分沟通探讨
最后,华为高层就BSI指明的问题及针对问题提出的建设性改进意见高度认可,并且十分赞许BSI极其专业、严谨,能够从客户角度出发,为客户业务的真实情况提出问题及改进方案,为企业带来实际落地的巨大价值。华为与BSI贯彻的宗旨“Customer First”不谋而合,从客户角度出发,对准客户要求,由过去的自己平衡机会与风险,转变为现在与客户一同平衡机会与风险。
BSI专业度大获华为认可
此次审核虽已结束,但正如BSI百年以来一直所追求与坚持的,亦是华为在落实大质量战略中所要求的——审核的目的绝不是为获得证书,而是真正支持管理的推进,对业务带来帮助。后续华为与BSI 将进一步保持深入交流,并在未来展开更多合作可能